SHIPPING & RETURNS
商品のお届け時期
代金引換、クレジット決済、ネット銀行の場合はご注文受付後、銀行振込の場合はご入金確認後、それぞれ3営業日（土日祝日を除く）以内に発送させていただきます。
※水曜日は定休日となっておりますので、発送対応を止めさせて頂いております。火曜日の15時以降から水曜日中のご注文は木曜日の対応とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※土日祝は発送対応を止めさせて頂いております。金曜日の15時までのご注文で当日発送、土日のお届け指定が可能です。土日のご注文は週明け月曜日の発送対応、祝日の場合は翌日発送となります。
受付時間
月火木金の15時までのご注文：当日発送可能。
火曜日15時以降から水曜日中のご注文：木曜日発送。
金曜日15時以降から土日のご注文：月曜日発送。
※混雑時や商品が入荷待ちの場合には、発送が遅れる場合がございます。その際はメールにてお知らせさせてい頂きますので、ご了承ください。商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
配達所要日数
1日 ( 翌日 )
北陸エリア新潟県 / 長野県 / 富山県 / 石川県
関東エリア群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 神奈川県 / 東京県 / 山梨県
東海エリア愛知県 / 静岡県 / 三重県 / 岐阜県
関西エリア滋賀県 / 京都府 / 奈良県 / 大阪府 / 兵庫県 / 和歌山県
四国エリア徳島県 / 愛媛県 / 香川県 / 高知県
中国エリア鳥取県 / 広島県 / 島根県 / 山口県 / 岡山県
2日 ( 翌々日 )
東海エリア青森県 / 秋田県 / 岩手県 / 宮城県 / 福島県 / 山形県
関東エリア栃木県 / 茨城県
九州エリア福岡県 / 大分県 / 佐賀県 / 鹿児島県 / 長崎県 / 宮崎県 / 熊本県
3日以上
北海道エリア北海道
沖縄エリア沖縄県
※上記配達所要日数は予定になり、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承下さい。
お届け時間の指定
午前中
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
19:00 - 21:00
上記の時間帯からお選びください。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
ご注文いただいてからお届けまで通常1日から3日程度いただいておりますので、納品日のご指定は余裕を持った日付けでお願いいたします。特にご指定が無い場合には、「最短日」でお届けできるよう手配いたします。ご希望をいただいておりましても、当日の天候や道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。予めご了承ください。離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
送料
送料は、12,000円以上（消費税込み）お買い上げの方は無料です。12,000円未満のお買い上げについては一律600円いただきます。お支払いいただく合計金額は、商品代金(税込)＋送料600円になります。
※但し沖縄、離島の方はお買い上げ金額に関わらず送料1,200円いただきます。予めご了承ください。
返品期限
お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用の物に限り可能です。
返送に係る送料は、お客様負担とさせていただきます。
なお、以下の場合の返品又は交換は、お受けいたしません。
- 返品または交換される商品が未使用でない場合
- お客様の責任による商品の汚損・破損の生じた商品
- お客様が加工されカスタマイズされた商品。修理、クリーニングされた商品
- 商品到着後、７日を経過した商品。
不良品
商品が不良品もしくは、配送中に破損した場合、商品お届け日から７日以内に不良商品をご返送ください。弊社より代替品を配送させていただきます。なお、返品送料は品質不良による場合は弊社が負担いたします。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、利用者の閲覧環境によっては商品の画像が実際の色目、形状が多少異なる場合がありますので、予めご了承下さい。（画像の色目については当社の不備として扱いません）
キャンセル / 返品
- クレジットカードにてご購入された場合のキャンセルについては、お受け出来かねますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
- お客様のご都合による返品・交換にかかる返送料はお客様ご負担でお願い致します。
- お客様のご都合による返品の返金につきましては、初回にかかった送料600円、振込手数料、代引き注文の場合は代引き手数料324円を差し引いた金額で返金させて頂きます。予めご了承お願い致します。
返品送料
- 不良品・欠損品、誤商品配送の際の返品に関しましては、当店負担とさせて頂きます。
- 不良品・欠損品の場合は、同商品との交換とさせていただきます。同商品がない場合のみ、商品代金を返金させていただきます。不良品についての送料はこちらで負担させていただきます。
- お客様のご都合による、返品交換の送料は往復分を負担して頂きます。
先行予約
先行予約の商品につきましては、先行予約期間中のみキャンセル受付とさせて頂きます。サイズやカラー等の変更も先行予約期間中のみの対応とさせて頂きます。予約期間が終了後の変更・キャンセルは一切受け付けませんのでご了承ください。
サイズ交換
お手元にございます「サイズ交換希望」の商品を当店までご返送下さい。商品が店頭に到着後、交換商品を発送致します。
※当店までの返送送料、再発送の送料はお客様にご負担して頂きます。予めご了承下さい。
サイズは商品によって一点一点多少の個体差がございます。商品にもよりますが、公表しております数値と誤差が生じる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご返送先
〒532-0004
大阪市淀川区西宮原2-6-16コーポビアネーズ1F
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